Lync Server 2010
Microsoft Lync Server 2010 – продукт объединяющий в себе все необходимые виды коммуникаций: обмен сообщениями, аудио- и видео-звонки и конференции.
Что дает компаниям использование Lync Server 2010?
- Быстрое установление контактов с нужным человеком:
- Система обмена быстрыми сообщениями – позволяет оперативно решать возникающие вопросы.
- Возможность быстрой связи с клиентом при получении извещения о планируемом звонке.
- Эффективные коммуникации внутри проектных групп.
- Быстрая организация совещаний, обсуждений, собраний.
- Удаленная работа:
- Доступ в любое время из любой точки.
- Использование web конференций и удаленных собраний для сокращения временных расходов на командировки и переезды.
- Видеоконференции – проведение совещаний из любой точки мира.
- Возможность одновременного присутствия в разных местах.
- Проведение совещаний с региональными сотрудниками.
- Организация дистанционного общения с клиентом в рамках проекта (особенно с региональными клиентами) с целью получения информации или информирования о ходе проекта – возможность перенесения части коммуникаций в интернет-пространство.
-
Удобство взаимодействия: - Система оповещения о статусе пользователя (его присутствия, занятости).
- Возможность прямого доступа к руководству.
- Для руководства компании контроль это контроль присутствия/отсутствия, занятости/доступности сотрудников на рабочем месте.
- Обучение:
- Подготовка учебных видео-материалов (специально или по итогам проведенных тренингов и семинаров).
- Проведение обучающих вебинаров для сотрудников компании (в том числе и в региональных офисах) с возможностью записи и обратной связью в ходе мероприятия.
- Организация программы наставничества с возможностью прямого общения с наставником (вне зависимости от его местоположения).
- Единая платформа для обучения и коммуникации с удаленными и мобильными сотрудниками в рамках общего плана развития сотрудников.
Подробнее о функциональных возможностях продукта можно прочитать здесь.
Технические преимущества Lync
- Высокая степень надежности и безопасности.
- Интеграция с существующей IT-инфраструктурой компании.
- Возможность масштабирования и развертывания по мере необходимости.
- Простая и эффективная в управлении IT-платформа для оптимизации системы управления всеми коммуникациями компании.
Внедрение в компании Lync решает следующие задачи бизнеса:
- Повышение гибкости в вопросах организации работы сотрудников.
- Обеспечение постоянной вовлеченности сотрудников в рабочий процесс.
- Независимость от географических, пространственных и временных границ.
- Создание единого пространства общения внутри и вокруг компании.
- Качественная реализация единой коммуникационной стратегии компании в соответствии с принятыми стандартами.
- Обеспечение высокого качественного уровня взаимодействия с клиентами.